Faire pétiller la joie des fans

Image of a McDonald's paper Winning Sips bag and soda cup

Le contexte

Dans un contexte marqué par une inflation tenace, tms et McDonald’s souhaitaient apporter un peu de gaieté aux fans. C’est ainsi qu’est née la campagne « Winning Sips ». Notre objectif était de créer une campagne qui donne le sourire aux fans en leur proposant des promotions alléchantes et des visuels accrocheurs pour mettre en lumière la générosité de McDonald’s et susciter un sentiment de joie. 

Logo with the text

Notre approche

tms a développé la stratégie de la campagne « Winning Sips » sur la base du cadre de valeurs de McDonald’s qui met l’accent sur la générosité envers ses clients. En combinant nos expertises en technologie, marketing et sourcing, nous avons imaginé le concept, façonné l’expérience dans l’application, développé le packaging et donné vie aux produits. Au cœur de la campagne, les « gorgées virtuelles » mettent en scène l’agréable rafraîchissement ressenti à la première gorgée tout en offrant la chance de remporter des millions de prix tout aussi exaltants. 

3 phones with Winning Sips screens displayed

Résultats

L’identité visuelle de la campagne insuffle la joie à tous les points d’interaction, du packaging à la communication en restaurant, jusque dans l’application McDonald’s. tms a créé une fantastique expérience dans l’application ouvrant la voie vers des millions de prix allant des menus gratuits à des produits dérivés Coca-Cola, en passant par des sommes d’argent allant jusqu’à 10 000 livres (env. 11 600 euros). Pour tenter leur chance, il suffit aux fans d’acheter une boisson gazeuse moyenne ou grande.

Image of McDonald's prizes like Coca-Cola glasses, a bucket hat, and towel

« McDonald’s souhaitait offrir à ses clients un événement ludique et leur offrir une récompense supplémentaire lorsqu’ils nous rendent visite ; il n’y avait pas meilleure façon de le faire qu’avec la campagne « Winning Sips ».  Nous avons hâte de vivre ces quatre semaines de régal et de joie avec tous nos fans.

John McClure
Brand Manager chez McDonald’s

Résultats

Plus de 3,37 millions
de prix remportés
Plus de 8,2 millions
de codes lus
63% de clients
disent que cela leur donne encore plus envie d’aller chez McDonald’s

Tendances

tms présélectionnée pour trois Play Creators Awards 

29 avril 2024
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Malavika Rajkumar partage sa passion pour le développement durable 

23 avril 2024
  • Actualités
+ 1 1 plus
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Puiser dans l’héritage de la marque pour booster les ventes

Un homme en tenus de la Juventus posant devant la caméra

Le contexte 

tms s’est fixé pour objectif de créer la campagne de lancement des tenues 2023/2024 de la Juventus, un club de football sponsorisé par adidas. L’équipe de la Juventus étant surnommée les « Bianconeri » du fait de ses tenues à rayures blanches et noires, nous avons saisi l’occasion de donner vie à ce motif visuel marquant avec un film et une collection de photos qui célèbrent le riche héritage italien du club ainsi que ses fidèles fans.

En exploitant le potentiel des tenues en tant qu’icônes culturelles et du streetwear, nous avons collaboré avec adidas pour concrétiser cette vision.

Image of people opening doors dressed up in uniform

Notre approche 

tms a utilisé des œuvres artistiques italiennes célèbres comme point de départ, en fusionnant des références comme le film surréaliste de Paolo Sorrentino, La Grande Bellezza, avec les valeurs fondamentales et les éléments de design distinctifs de la Juventus. Les rayures emblématiques des Bianconeri forment le fil conducteur du film et des photos, conférant à la marque une identité visuelle claire, captivante et unique qui la démarque de la concurrence. Cette somptueuse présentation des tenues 2023/2024 a célébré la personnalité unique du club pour générer des émotions positives, susciter l’engouement, galvaniser les fans et, en fin de compte, stimuler les ventes d’adidas.  

A man in the Juventus black and white striped football outfit

Le résultat 

En tant que responsable de la création et de la production, tms a offert aux fans des Bianconceri une visite immersive de la Villa Perosa, située à 25 minutes en voiture du centre d’entraînement du club en Italie. La campagne a donné lieu à un film réalisé par Theodore Guelat et à une collection de photos signées Dali Geralli qui mettent en scène des joueurs, des légendes et des fans de la Juventus dans des rôles inattendus, avec diverses stars telles qu’Alessandro Del Piero, Danilo, Lisa Boattin, Kenan Yildiz et Dean Huijsen.

Inspirée du surréalisme italien classique, cette campagne n’en est pas moins moderne, avec des plans créés à l’aide de techniques de scan 3D et des vues aériennes de la propriété. Le motif zébré est omniprésent, des hauts-de-forme aux t-shirts, en passant par le cheval habillé comme un zèbre. La scène finale dévoile un portrait de la « famille » de la Juventus présentée dans le film, symbolisant la puissance de la Juventus et démontrant que le succès repose sur des années de travail d’équipe entre le club et ses fans.  

Portrait of all the Juventus cast members with members in the front row in striped jerseys and the text

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Un Temps Fort Rentrée pour dynamiser tous le réseau Blackstore.
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McDonald’s | Winning Sips

Faire pétiller la joie des fans
  • McDonald's
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McDonald’s | Digital MONOPOLY

Créer une fabuleuse expérience numérique pour la campagne de prix la plus populaire au Royaume-Uni
  • McDonald's
+ 6 6 plus
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Créer une fabuleuse expérience numérique pour la campagne de prix la plus populaire au Royaume-Uni

Logo Double Peel Monopoly avec plateau de jeu

Le contexte

Au Royaume-Uni, 80 % des consommateurs interagissent avec les marques via leur téléphone mobile. Il était ainsi judicieux de faire évoluer le jeu MONOPOLY® pour cette nouvelle génération de fans qui affectionnent tout particulièrement les expériences digitales.

Femme tenant un téléphone tout en jouant au jeu Double Peel MONOPOLY

Notre approche

Les clients ont toujours aimé retirer l’autocollant sur emballage pour tenter de remporter un prix, mais cette année, tout le monde était gagnant ! En effet, la campagne Double Peel a étendu le jeu à l’application McDonald’s, en transformant le téléphone des clients en un plateau de jeu MONOPOLY®. Il était essentiel de créer un mécanisme fun et animé pour collectionner les propriétés, qui tienne le joueur en haleine jusqu’à la révélation de la propriété en question. Chaque transition entre les touches, les sons et les animations a été soigneusement étudiée pour captiver les clients tout au long de l’expérience de jeu. En outre, nous voulions que l’application soit aussi inclusive que possible, c’est pourquoi nous avons créé un jeu facile à utiliser du point de vue de l’accessibilité.

Deux femmes regardent le jeu de Monopoly Double Peel de McDonald's sur leur téléphone.

Le résultat

Nous avons conçu une plateforme qui transforme le téléphone des clients en un plateau de jeu MONOPOLY® et leur permet de collecter des propriétés virtuellement. Le système de remise des prix repose sur notre technologie exclusive iWin et s’intègre à la pile technologique de McDonald’s pour permettre aux clients de récupérer leurs prix et d’accéder à leurs données facilement. Avec cette nouvelle plateforme de jeu, nous sommes parvenus à faire de « Double Peel » la campagne MONOPOLY® la plus réussie à ce jour, avec des milliers d’utilisateurs conquis par la dimension digitale de la campagne. ​

En étendant notre célèbre campagne MONOPOLY à une expérience plus immersive dans l’application, nous avons non seulement offert aux fans des chances supplémentaires de jouer et de gagner, mais nous avons également stimulé leur engagement tout au long de la campagne de 6 semaines en doublant leur plaisir.

Emma O’Neill
Senior Brand Manager chez McDonald’s

Résultats

4.2 million
de joueurs uniques qui ont joué 77 millions de fois !
+39% hausse du nombre de
joueurs uniques
+191% hausse du nombre de
codes valides saisis
99%
taux d’utilisation de l’autocollant digital

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Logo du McDonald’s Double Peel Monopoly avec M. Monopoly sur un plateau de jeu

Le contexte

Le petit autocollant à retirer à la main, pièce maîtresse du jeu MONOPOLY de McDonald’s, a toujours été fort apprécié des fans, mais la joie qu’il apporte est de courte durée. Notre idée était de créer une expérience digitale plus large, plus durable et plus immersive, afin que les clients puissent continuer à jouer et à gagner après avoir retiré l’autocollant.​

Logo Double Peel Monopoly au milieu d'un plateau de jeu Monopoly

Notre approche

Les clients ont toujours aimé retirer l’autocollant sur emballage pour tenter de remporter un prix, mais cette année, tout le monde était gagnant ! En effet, la campagne Double Peel a étendu le jeu à l’application McDonald’s, en transformant le téléphone des clients en un plateau de jeu MONOPOLY®. Les joueurs avaient toujours la possibilité de décoller l’autocollant sur leur élément de menu promotionnel pour tenter de gagner un prix instantané, mais ils pouvaient également scanner un code de propriété pour compléter des plateaux dans l’application McDonald’s. Chaque propriété enregistrée dans le MONOPOLY® Wallet offrait aux joueurs une nouvelle chance de remporter un large éventail de prix via le Digital Peel, soit l’autocollant digital à retirer dans l’application. tms a conclu des contrats entre McDonald’s et plus de 20 partenaires pour créer l’assortiment de prix, y compris BMW, Paramount+, TUI, JD Sports, See Tickets, Photobox, Wrappz, Zavvi, Go Ape, GLOSSYBOX, SkullCandy et AO.com. Les clients ont eu l’occasion de gagner des prix divers et variés allant d’une Mini Cooper à des bons d’achat et à des accessoires personnalisés.

Trois téléphones proposant le jeu de Monopoly Double Peel dans l'application McDonald's

Le résultat

Après 16 ans d’existence, nous avons modernisé le jeu MONOPOLY® de McDonald’s et créé une campagne qui double le plaisir des fans en ajoutant un autocollant à décoller au travers d’une expérience fun et palpitante. En étendant la campagne à une expérience plus immersive dans l’application, nous avons non seulement offert aux clients des chances supplémentaires de jouer et de gagner, mais nous avons également stimulé leur engagement, faisant de la campagne MONOPOLY® de cette année la plus grande et la plus aboutie à ce jour.​​

Emballage du Monopoly Double Peel de McDonald's, comprenant une coquille Big Tasty, deux gobelets de boissons fraîches, des McFlurries Twix et Maltese, et une boîte de Chicken Legend.

Résultats

4.2 millions
de joueurs uniques qui ont joué 77 millions de fois !
+39% hausse du nombre de
joueurs uniques
+191% hausse du nombre de
codes valides saisis
99%
taux d’utilisation de l’autocollant digital

En étendant notre célèbre campagne MONOPOLY® à une expérience plus immersive dans l’application, nous avons non seulement offert aux fans des chances supplémentaires de jouer et de gagner, mais nous avons également stimulé leur engagement tout au long de la campagne de 6 semaines en doublant leur plaisir.

Emma O’Neill
Senior Brand Manager chez McDonald’s

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Réinventer le concept de fidélité

Le contexte

Dans un monde où les programmes de récompenses clients perdent en qualité, T-Mobile voulait une solution qui distingue ses services et apporte une réelle valeur ajoutée à ses clients en leur témoignant une réelle reconnaissance.​

femme souriant sur son téléphone

Notre approche

Nos données ont montré que les clients en avaient assez des programmes compliqués, à plusieurs niveaux, avec des avantages dénués de valeur. tms s’est fixée pour objectif de créer de la valeur sur le simple fait d’être client, en évitant les systèmes à cumul de points complexes. Nous avons révolutionné le concept de fidélité en la rendant simple et gratifiante. Nous voulions gagner la fidélité des clients en prouvant que T-Mobile leur était déjà fidèle.​

personnes souriantes

Le résultat

Nous avons créé la première plateforme de reconnaissance des clients du secteur de la téléphonie mobile : T-Mobile Tuesdays. Réinventant le paradigme de la fidélisation comme seul T-Mobile sait le faire, nous remercions nos clients chaque semaine en leur donnant accès à des offres exclusives, des contenus et des chances de gagner des expériences extraordinaires auprès de leurs marques préférées. Nous sommes fiers d’entretenir une collaboration durable avec T-Mobile, de continuer de faire évoluer la plateforme T-Mobile Tuesdays et de mettre en relation T-Mobile avec de nouveaux partenaires de marque pertinents pour répondre aux demandes en constante évolution des clients.​

T-mobile merchendise

Résultats

Plus de 50 millions
d’inscriptions
300 millions
de demandes de partenariats
1,5 ($) milliard
valeur ajoutée pour le client

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O2 | Priority Level Up

Organiser un tournoi de gaming de haut niveau
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O2 | Priority Go

Redynamiser un programme de fidélité emblématique
  • O2
+ 5 5 plus
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Redynamiser un programme de fidélité emblématique

Panneau Go Green

Le contexte

O2 Priority est un programme de fidélité existant depuis longtemps et jouissant d’une grande notoriété. Toutefois, l’entreprise O2 avait besoin de réengager son public afin d’augmenter les téléchargements d’applications et la participation de ses clients.

des affiches avec des messages de motivation

Notre approche

L’intérêt et la pertinence des offres d’O2 étaient au départ très limités. Notre approche a donc consisté à repenser le calendrier des offres en mettant l’accent sur l’expérience, ponctuée de moments phares pendant lesquels Priority Go marquerait les esprits et ferait connaître les cadeaux exclusifs offerts à ses clients.

.

Homme prenant une photo d'un mur d'affichage

Résultats

Nous avons lancé Go – la première campagne de fidélisation d’O2 basée sur l’expérience. L’objectif était d’utiliser la Priorité Go pour inciter les gens à sortir de leur canapé, être actifs et explorer leur environnement tout en mettant en valeur l’éthique de la marque O2 et aider ses clients à se sentir plus vivants. Pendant les 4 semaines de campagne, nous avons négocié des partenariats avec des marques de renom afin d’offrir aux clients Priorité Go des moments 100 % COVID-Free sur invitation uniquement et centrés sur 4 activations majeures. Pour stimuler l’engagement tout au long de la campagne, nous avons également créé une série de contenus humoristiques pour l’application Priority, avec des épisodes hebdomadaires axés sur chaque activité principale. Chaque épisode mettait en scène le présentateur itinérant, Aurie Styla, qui essayait quelque chose qu’il n’avait jamais fait auparavant. Au cours de la première semaine, « Go Explore », nous avons diffusé en direct un entretien avec un photographe et réalisateur de National Geographic. Le « Go Dine » de la deuxième semaine a permis à des clients chanceux de gagner un barbecue exclusif sur le thème de Guinness et une nuitée à l’hôtel. Afin d’encourager l’interaction au-delà de l’application Priority, la troisième semaine de l’opération, « Go Green », a présenté un panneau d’affichage interactif dans le quartier de Shoreditch, accompagné de centaines d’affiches fabriquées à partir de papier ensemencé de fleurs sauvages que les gens pouvaient arracher, emporter chez eux et planter eux-mêmes. Pour la dernière semaine, « Go Spontaneous », nous avons mis en place un partenariat avec les Sober Ravers Morning Gloryville, qui ont offert aux utilisateurs de Priority un festival de musique virtuel diffusé en direct, avec DJ Joe Goddard. Notre panneau d’affichage « Go Green » a été largement couvert par la presse spécialisée en marketing et a été nommé « publicité du jour » par Campaign, tandis que notre tutoriel « Living Wall » est devenu la vidéo la plus visionnée de Priority.

Résultats

5 000
de nouveaux clients
1.86 millions
de vues du contenu
989 000
engagements via l’application
Affiches

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T-Mobile | T-Mobile Tuesdays

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Organiser un tournoi de gaming de haut niveau

Le contexte

Ces dernières années, les jeux sont discrètement devenus l’un des passe-temps favoris des Britanniques. En tant que réseau numéro un du pays, O2 avait légitimement l’opportunité de s’engager dans le secteur du gaming pour offrir de beaux moments à ses clients Priority au moment où ils en avaient le plus besoin.

un sol qui dit
groupe de joueurs prenant la pose

Notre approche

tms voulait être aussi inclusif que possible et attirer des clients de tous niveaux en gaming. Nous avons créé une expérience qui a séduit à la fois les gamers invétérés et les joueurs occasionnels, tout en composant un assortiment de récompenses qui a donné à tous les segments du public d’O2 l’envie de jouer.

4 joueurs prenant une pose

Résultats

Nous avons mis au point la campagne « Level Up », qui s’adressait aussi bien aux gamers confirmés qu’aux joueurs occasionnels, avec un large éventail de partenaires, de nombreuses expériences de gaming et plus de moments exclusifs encore ! Nous avons négocié un accord central avec Belong Gaming Arenas pour créer un tournoi de gaming à distance appelé « The Level Up Showdown ». Deux équipes des meilleurs influenceurs du gaming au Royaume-Uni, dirigées par Chris Stark de BBC Radio 1 et James Buckley, se sont affrontées dans un tournoi de gaming comprenant des jeux tels que Halo 3, Tekken 7 et Fall Guys. Le tournoi a été diffusé en direct sur Priority et Twitch. Les clients connectés au tournoi via l’application Priority ont aussi pu gagner plus de 400 prix au fil de l’événement.

Résultats

1.8 million
de vues
Plus de 1 million
d’engagements
77 150 de visionnages
uniques des streams Twitch
7 000 nouveaux
clients sur l’application

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