tms et Priority, en collaboration avec O2, proposent une expérience « Super Saturday » axée sur la fidélisation avec Greggs
Une initiative conjointe d’O2 et de Greggs a permis aux fans de vivre pleinement le Championnat du Six Nations de rugby masculin Guinness – également connu sous le nom de « Super Saturday » – en tirant parti des liens de partenariat entre O2 et l’équipe d’Angleterre de rugby.
tms a facilité la mise en place d’une opération entre Priority et Greggs afin d’offrir une expérience axée sur la fidélisation qui a récompensé les fans par une soirée exclusive pour suivre ensemble l’un des événements phares du calendrier sportif britannique. Cette collaboration a donné naissance à « The Ultimate Super Saturday » à la Golden Flake Tavern, une expérience immersive autour d’un match de rugby qui a donné vie à la valeur de la fidélité.
Stratégie à l’origine de l’opération
tms a piloté la stratégie et la conception de cette opération, dans le cadre de laquelle Priority a mis à profit le pub éphémère Greggs déjà installé au Fenwick de Newcastle – The Golden Flake Tavern – pour créer une expérience unique, axée sur les fans, qui récompensait leur fidélité par un accès exclusif.
En s’appuyant sur Priority comme point d’entrée, les membres ont été invités à participer à un jeu-concours via l’application pour tenter de remporter une place à la soirée de visionnage du « Super Saturday ». 88 gagnants ont été sélectionnés pour assister à l’événement, qui a permis de transformer la prise de contrôle totale du lieu, faisant ainsi d’une simple soirée de visionnage dans un pub traditionnel une expérience haut de gamme destinée à remercier les clients fidèles.
Une expérience de match axée sur les supporters
Le Golden Flake Tavern a été entièrement repensé pour les jours de match, avec un menu spécial «Greggs x Golden Flake» proposé dès l’arrivée, proposant des classiques du pub revisités avec une touche de magie Greggs, des lots et des cadeaux exclusifs tout au long de l’événement, des sessions de questions-réponses en direct et des apparitions de stars du rugby, ainsi qu’une mise en avant de la marque et une intégration des partenaires dans l’ensemble du site.
Afin d’optimiser la portée de l’opération, les contenus filmés lors de l’événement — notamment les moments forts des personnalités, les réactions des supporters et les images des coulisses — ont été diffusés à grande échelle sur les canaux de Greggs et de l’O2.
Le pouvoir de la fidélité
L’opération « Super Saturday » organisée par Priority en collaboration avec Greggs montre comment la fidélité peut déboucher sur des partenariats plus solides et un engagement accru des supporters. Grâce à des partenaires bien choisis et à une expérience authentique le jour du match, tms a contribué à transformer la fidélité en valeur ajoutée pour toutes les marques impliquées.
Chez tms, nous proposons des programmes de fidélité et des partenariats de marque qui vont au-delà des simples récompenses : nous créons des expériences enrichissantes qui ancrent les marques dans la culture et favorisent la réalisation d’objectifs commerciaux communs. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos services.
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