Le contexte
Dans un monde où les programmes de récompenses clients perdent en qualité, T-Mobile voulait une solution qui distingue ses services et apporte une réelle valeur ajoutée à ses clients en leur témoignant une réelle reconnaissance.

Pour célébrer le10e anniversaire des « T-Mobile Tuesdays », la marque remercie ses membres en leur offrant un mois d’avantages exclusifs. En partenariat avec tms, cet événement marquant a été transformé en un programme durable et axé sur la valeur ajoutée, conçu pour favoriser un engagement continu. La campagne a été lancée le 2 juin et se poursuivra jusqu’à la fin du mois.
À l’occasion de ce 10e anniversaire, T-Mobile s’inscrit dans la lignée de son engagement envers ses membres en proposant toute la mois, chaque mardi, une série de récompenses et d’expériences exceptionnelles via l’application T-Life. Les membres peuvent profiter de nombreuses offres, allant de prix en espèces importants, notamment un tirage au sort leur permettant de remporter un grand prix de 100 000 dollars*, à des produits dérivés exclusifs, en passant par des réductions quotidiennes chez des partenaires de premier plan tels que Pizza Hut, QDOBA, Shell, 7-Eleven et Speedway.
tms a joué un rôle essentiel dans la conception et la mise en œuvre du programme, en pilotant la plateforme créative globale et la stratégie de communication du « Member Month ». Nous avons travaillé en étroite collaboration avec T-Mobile pour conclure des partenariats avec des marques, tout en supervisant la mise en œuvre au sein de l’application afin de garantir une expérience fluide aux membres.
Le 10e anniversaire des « T-Mobile Tuesdays » marque un moment fort, non seulement pour la marque, mais aussi pour ce que la fidélité peut permettre d’accomplir. Depuis sa création, tms s’est associé à T-Mobile pour faire évoluer le programme vers une plateforme de référence dans son secteur, qui apporte constamment de la valeur ajoutée à ses membres. Ce10e anniversaire célèbre cet héritage tout en mettant en avant la croissance continue du programme, qui fidélise des millions de membres semaine après semaine.
Au cœur de cette évolution se trouve l’onglet « Avantages » de l’application T-Life, récemment repensé, qui offre une expérience plus intuitive et personnalisée, reflétant la nouvelle étape du programme de fidélité de T-Mobile.
tms aide les marques à mettre en place des programmes de fidélité générant un impact mesurable : du développement stratégique à la mise en œuvre numérique, nous transformons la reconnaissance des clients en un engagement durable. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos services.


*AUCUN ACHAT N’EST NÉCESSAIRE. Ouvert aux résidents des cinquante États des États-Unis, de Porto Rico, des Îles Vierges américaines et du District de Columbia. 18+. Du 2 juin 2026 à 5 h 00 (heure de l’Est) au 9 juin 2026 à 4 h 59 min 59 s (heure de l’Est). Pour consulter le règlement complet et participer afin de tenter votre chance, rendez-vous directement sur amow.tmobiletuesdays.com. Offre nulle là où la loi l’interdit.



tms vient de terminer une année qui a été tout simplement épique pour les mardis T-Mobile. Des avantages aux tirages au sort qui ont suscité la joie, l’année écoulée a été consacrée à rendre la pareille aux membres qui rendent chaque mardi inoubliable. En tant que créateur de la première plateforme d’appréciation des clients de l’industrie du sans-fil il y a 9 ans, tms continue d’innover de nouvelles façons d’engager et de récompenser les clients par le biais des Mardis T-Mobile.
En 2025, les partenariats ont été au cœur de l’année. Nous nous sommes associés à certains des plus grands noms, comme Wingstop, DoorDash, 7/11 et Popeyes, pour offrir des avantages exclusifs à nos membres. Nous avons également vu un éventail de nouvelles marques entrer dans notre application, avec des avantages offerts par Costco, Cracker Barrel, Allbirds, et bien plus encore. Qu’il s’agisse de friandises savoureuses ou d’articles essentiels au quotidien, la gamme était remplie de produits préférés des fans.

L’excitation ne s’est pas arrêtée aux avantages : nos jeux-concours ont fait naître l’excitation des possibilités chaque semaine. Des cartes-cadeaux Starbucks aux gains instantanés Amazon, en passant par les voitures de rêve comme la Volkswagen Buzz ou la Honda Prologue, ces jeux-concours ont fait vibrer tout le monde.

2025 n’était pas seulement une question d’avantages et de prix – T-Mobile a également célébré son 9e anniversaire de remerciement, un programme annuel qui récompense ses membres pour leur loyauté inébranlable. En ramenant le favori des fans « Thankenstein » pour la campagne annuelle d’Halloween de T-Mobile, en lançant des avantages exclusifs pour les détenteurs de cartes de crédit T-Mobile et en répandant la joie des vacances avec des surprises festives, ces moments rappellent aux clients pourquoi T-Mobile est leur fournisseur de services de prédilection.

Apprenez comment tms a réinventé la fidélité avec les T-Mobile Tuesdays en vous plongeant dans notre étude de cas.



T-Mobile Tuesdays célèbre son neuvième anniversaire. Pour « porter un toast à neuf années », tms a mis en œuvre une campagne qui récompensait les membres pour leur fidélité inébranlable.
Le partenariat de longue date entre tms et T-Mobile nous a permis de créer la première plateforme de reconnaissance client du secteur du sans-fil en 2016. Depuis, nous n’avons cessé de faire évoluer T‑Mobile Tuesdays en organisant des promotions attrayantes comme Thankiversary et en connectant la marque à de nouveaux partenaires pertinents pour répondre aux demandes en constante évolution des consommateurs.
Lancé le mardi 3 juin et se déroulant jusqu’au 9 juin dans l’application T-Life, les membres ont eu la chance de profiter de neuf avantages différents, comme des billets de cinéma à 5 $ d’Atom Tickets, un Burger King Whopper® Jr. gratuit, un achat d’ailes et un autre gratuit de Wing Stop®, un achat de pâtisseries et un autre gratuit de Cinnabon, et bien plus encore, simplement en se connectant.
De plus, neuf récompenses dignes de grands prix étaient également à gagner, dont un « voyage d’une vie » d’une valeur de 150 000 $, un prix en espèces de 90 000 $, une Honda Prologue 2025, des ailes gratuites de Wingstop® pendant un an, de l’essence gratuite de Shell® pendant un an, une carte-cadeau de 1 000 $ et plus encore. Pour jouer, les membres seront dirigés vers un jeu d’association d’images où ils associeront les cartes d’images pour former des paires. Si les membres associent 10 paires en 90 secondes ou moins, ils seront inscrits pour avoir la chance de gagner l’un des neuf prix.
Pour célébrer l’anniversaire de T-Mobile tuesdays, tms a entrepris de créer une promotion qui récompense ses membres grâce à un ensemble de prix attrayants de marques qu’ils connaissent et apprécient. Neuf ans de T-Mobile Tuesdays témoignent de notre partenariat durable avec T-Mobile, démontrant le pouvoir de la fidélité et des partenariats de marque pour offrir des expériences client supérieures.
Le Thankiversary de T-Mobile a donné le coup d’envoi de son mois d’adhésion, qui consiste en un mois d’avantages supplémentaires que les membres de T-Mobile adorent.
Apprenez-en davantage sur notre partenariat avec T-Mobile et sur la façon dont nous avons réinventé la fidélité avec le lancement de T-Mobile Tuesdays.


Dans un monde où les programmes de récompenses clients perdent en qualité, T-Mobile voulait une solution qui distingue ses services et apporte une réelle valeur ajoutée à ses clients en leur témoignant une réelle reconnaissance.

Nos données ont montré que les clients en avaient assez des programmes compliqués, à plusieurs niveaux, avec des avantages dénués de valeur. tms s’est fixée pour objectif de créer de la valeur sur le simple fait d’être client, en évitant les systèmes à cumul de points complexes. Nous avons révolutionné le concept de fidélité en la rendant simple et gratifiante. Nous voulions gagner la fidélité des clients en prouvant que T-Mobile leur était déjà fidèle.

Nous avons créé la première plateforme de reconnaissance des clients du secteur de la téléphonie mobile : T-Mobile Tuesdays. Réinventant le paradigme de la fidélisation comme seul T-Mobile sait le faire, nous remercions nos clients chaque semaine en leur donnant accès à des offres exclusives, des contenus et des chances de gagner des expériences extraordinaires auprès de leurs marques préférées. Nous sommes fiers d’entretenir une collaboration durable avec T-Mobile, de continuer de faire évoluer la plateforme T-Mobile Tuesdays et de mettre en relation T-Mobile avec de nouveaux partenaires de marque pertinents pour répondre aux demandes en constante évolution des clients.






